iTunes sa nepodarilo pripojiť iPhone z dôvodu neznámej chyby

„Keď som pripojil iPhone 8 k iTunes, na počítači sa neustále zobrazovala správa „iTunes sa nepodarilo pripojiť k tomuto iPhonu, vyskytla sa neznáma chyba (0xE8000065)“. Nič som neurobil, neviem prečo.“
Keď používame iTunes na obnovenie iPhonu, iPadu a iPodu, je tiež možné naraziť na túto situáciu. Keď iTunes zariadenie nerozpozná, nie je možné ho obnoviť. Problémy, ako napríklad zaseknutie zariadení so systémom iOS v režime obnovenia, sa nevyriešia. Podrobnosti o neznámych chybách, ktoré spôsobujú, že sa iTunes nedokáže pripojiť k zariadeniam so systémom iOS, nájdete v tomto článku.

Bezplatné stiahnutie Bezplatné stiahnutie

Časť 1: Spôsoby, ako opraviť iTunes, ktorý sa nedá pripojiť k iPhone

iTunes nedokáže rozpoznať váš iPhone kvôli neznámej chybe alebo chybe „0xE“. Najprv môžete vyskúšať nasledujúce metódy.
1. Uistite sa, že kábel Apple USB je pripojený k portu USB vášho počítača alebo Macu. A uistite sa, že iPhone odomkol obrazovku telefónu.
2. Udržujte iPhone v dosahu siete WiFi. Vypnite napájanie smerovača. Potom smerovač reštartujte.
3. Skontrolujte, či je port USB k dispozícii. Ak máte na počítači ďalšie porty USB, pripojte kábel USB k zostávajúcim portom USB.
4. Ak pripájate iPhone k počítaču prvýkrát a zobrazí sa správa „Dôverovať tomuto počítaču?“, kliknite na tlačidlo Potvrdiť, čím počítaču dáte dôveru.
5. Reštartujte počítač alebo Mac. Potom pripojte zariadenie so systémom iOS späť k portu USB.
6. Skontrolujte, či sú dátum, čas a informácie o meste konzistentné. Kliknite v nasledujúcom poradí:
Nastavenia > Všeobecné > Dátum a čas
7. Aktualizujte iTunes a iOS na najnovšiu verziu. Skontrolujte, či máte v počítači 32-bitovú alebo 64-bitovú verziu, nepoužívajte nevhodnú verziu iTunes.
8. Pochopte obmedzenia týkajúce sa deaktivácie pre iPhone/iPad/iPod.
Klepnite na Nastavenia > Kliknite na Všeobecné > Otvoriť obmedzenia a Zakázať obmedzenia
Poznámka: Ak je iTunes vypnutý, iTunes nebude môcť prenášať žiadne údaje.
9. Ak ostatné počítače dokážu váš iPhone správne rozpoznať, ale váš počítač ho nerozpozná, môžete skúsiť preinštalovať iTunes.
10. Reštartujte alebo vykonajte tvrdý reset zariadenia so systémom iOS.
Krok tvrdého resetu: Súčasne stlačte a podržte tlačidlá „Domov“ a „Napájanie“. Keď obrazovka iPhonu sčernie, podržte tlačidlo „Napájanie“, kým sa nezobrazí logo Apple.
11. V prípade otázky „iTunes sa nepodarilo pripojiť k tomuto iPhonu, pretože pri čítaní zo zariadenia sa vyskytla chyba“ postupujte podľa nižšie uvedených informácií.
– Po spustení iTunes kliknite na Účet. Potom zadajte svoje Apple ID a heslo.
– Po prihlásení do účtu vyhľadajte v časti Účet položku Autorizácie.
– Autorizujte tento počítač.
12. Preinštalujte ovládač USB.
Pre používateľov systému Windows:
– Súčasne stlačte kláves Windows a tlačidlo X na klávesnici.
– Vyberte Správcu zariadení.
– V kontextovom okne Správca zariadení vyhľadajte položku Prenosné zariadenia. Potom kliknite ľavým tlačidlom myši na zoznam Prenosné zariadenia a vyhľadajte svoje zariadenie.
– Kliknite pravým tlačidlom myši na ikonu cieľového zariadenia. Potom kliknite na položku Vlastnosti.

– V okne Vlastnosti zariadenia prejdite na kartu Ovládač.
– Nájdite možnosť Aktualizovať ovládač
Pre používateľov Macu:
– Stlačte tlačidlo Možnosti
– Kliknite na Apple a vyhľadajte Systémové informácie
– V časti Hardvér vyberte položku USB
– Ak svoje zariadenie nevidíte v strome zariadení USB, kontaktujte spoločnosť Apple so žiadosťou o pomoc. Ak svoje zariadenie v strome zariadení USB vidíte, musíte odstrániť bezpečnostný softvér tretej strany.
Ak vyššie uvedená metóda nevyrieši problém, že sa iTunes nemôže pripojiť k zariadeniu so systémom iOS, kontaktujte spoločnosť Apple, kde vám poskytnú komplexnejšiu pomoc.

Časť 2: Lepšie riešenie pre výnimky zariadení so systémom iOS

V prípade neznámej chyby 0xE8000065 / 0xE8000015 / 0xE800002D môže zohrať úlohu nástroj iOS System Recovery. Miera úspešnosti programu pri oprave chyby iTunes sa nemôže pripojiť k iPhonu však nie je veľmi vysoká, platí len pre niektoré špecifické situácie. Koniec koncov, tento nástroj je lepší na riešenie problémov so systémom iOS. V každodennom živote sa môžete stretnúť aj s týmito problémami, ako je zaseknutie na logu Apple, padajúca biela obrazovka a zaseknutie v režime obnovenia. Tento nástroj na opravu vám pomôže s týmito problémami.
1. Stiahnite a nainštalujte softvér. Po pripojení zariadenia so systémom iOS k počítaču kliknite na „Obnovenie systému iOS“.

2. Postupujte nasledovne:
Klepnite na „Štart“ > Kliknite na „Opraviť“

Poznámka: Uistite sa, že informácie o zariadení so systémom iOS zobrazené nástrojom sú správne.

3. Po dokončení opravy sa systém iOS vášho zariadenia vráti do normálu.

Bezplatné stiahnutie Bezplatné stiahnutie